Verzendbeleid

Bezorggebieden

Wij leveren in Zwitserland, Frankrijk, België en Luxemburg.

Levertijden

Je bestelling wordt binnen 1 tot 2 werkdagen klaargemaakt en daarna verzonden. Reken op 7 tot 14 werkdagen tussen de bevestiging van de betaling en de ontvangst.

Verzendkosten

Verzending is gratis, zonder minimumbestelbedrag.

Tracking

Elke bestelling wordt verzonden met een trackingnummer. Je ontvangt dit per e-mail zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen. Je kunt het op elk moment volgen via Volg je bestelling.

Douanerechten en invoerbelastingen

Onze producten worden vanuit het buitenland verzonden. Bij levering buiten Zwitserland (Frankrijk, België, Luxemburg) kunnen bij ontvangst douanerechten, invoer-btw of afhandelingskosten van de vervoerder worden geheven volgens de regels van het land van bestemming. Deze bedragen zijn niet inbegrepen in de getoonde prijs en zijn voor rekening van de ontvanger.

Ze hangen af van de waarde van het pakket en de plaatselijke douaneregels. Wij kunnen ze niet vooraf berekenen of terugbetalen. Heb je vóór het bestellen een vraag, mail ons dan.

Verloren of beschadigd pakket

Is je pakket na 20 werkdagen nog niet aangekomen of komt het beschadigd aan? Mail naar lumixacase@gmail.com: wij verzenden opnieuw of betalen terug.

Bezorgadres

Controleer je adres zorgvuldig bij het bestellen. Een invoerfout die binnen 12 uur wordt gemeld, kan nog worden gecorrigeerd. Daarna wordt het pakket verzonden en kunnen wij niet meer ingrijpen.