Termini e condizioni del servizio
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le vendite di prodotti effettuate sul sito lumixacase.com da LumixaCase, gestita da Sabrina Stouder, Les Brussattes 22D, 2904 Bressaucourt, Svizzera.
Articolo 2 — Prodotti
LumixaCase propone in vendita cover per telefono personalizzabili con tecnologia NFC e display e-ink. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate in ciascuna scheda prodotto. Le immagini sono illustrative; sono possibili lievi variazioni di tonalità o finitura.
Articolo 3 — Prezzi
I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) per la Svizzera e in euro (EUR) per Francia, Belgio e Lussemburgo, tasse incluse. Non comprendono eventuali dazi doganali e imposte d'importazione, descritti nella nostra politica di spedizione. LumixaCase si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prodotti vengono fatturati in base al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Articolo 4 — Ordine
Ogni ordine effettuato sul sito comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni. Dopo la convalida del pagamento viene inviata una conferma d'ordine via e-mail. Il contratto si conclude con l'invio di tale conferma.
Articolo 5 — Pagamento
Il pagamento viene effettuato online al momento dell'ordine, tramite i metodi di pagamento proposti sul sito. L'ordine viene elaborato solo dopo l'effettivo incasso.
Articolo 6 — Consegna
Le zone, i tempi e i costi di spedizione sono descritti nella politica di spedizione. LumixaCase non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla propria volontà (dogana, corriere, forza maggiore).
Articolo 7 — Reso e rimborso
LumixaCase concede a ogni cliente, indipendentemente dal Paese di residenza, il diritto di reso entro quattordici (14) giorni dalla ricezione, senza obbligo di motivazione. Le modalità sono indicate nella politica di rimborso.
Articolo 8 — Disposizioni per i consumatori dell'Unione europea
Se risiedi in uno Stato membro dell'Unione europea, benefici del diritto di recesso previsto dalla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori:
- Hai quattordici (14) giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, entra fisicamente in possesso del prodotto per recedere senza dover motivare la decisione e senza penalità.
- Per esercitare questo diritto, è sufficiente comunicarci la decisione con una dichiarazione inequivocabile via e-mail a lumixacase@gmail.com. Puoi usare il modulo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio.
- In caso di recesso, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, entro quattordici (14) giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
- Le spese di restituzione del prodotto sono a nostro carico.
Modulo tipo di recesso — da compilare e restituire solo se desideri recedere:
All'attenzione di LumixaCase, Sabrina Stouder, Les Brussattes 22D, 2904 Bressaucourt, Svizzera, lumixacase@gmail.com:
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene:
Ordinato il: ……… / Ricevuto il: ………
Numero d'ordine: ………
Nome del consumatore: ………
Indirizzo del consumatore: ………
Data: ………
Firma (solo in caso di comunicazione cartacea): ………
Articolo 9 — Garanzia
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale per i difetti per due (2) anni dalla ricezione (art. 197 e seguenti del Codice delle obbligazioni svizzero). I consumatori dell'Unione europea beneficiano inoltre della garanzia legale di conformità prevista dalla direttiva (UE) 2019/771.
Articolo 10 — Responsabilità
LumixaCase non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione.
Articolo 11 — Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto svizzero. Questa clausola non priva i consumatori residenti nell'Unione europea della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili del diritto del loro Paese di residenza, né della possibilità di adire i tribunali di tale Paese.
In caso di difficoltà, contattaci prima a lumixacase@gmail.com: la maggior parte delle situazioni si risolve dopo pochi scambi.